Liquidatore assicurativo

Ogni volta che avviene un sinistro le compagnie assicurative si avvalgono di una serie di professionisti, i quali aiutano le aziende ad accertare i fatti, gestire le pratiche burocratiche e stabilire i dettagli per i risarcimenti. Una figura importante è quella del liquidatore assicurativo, un professionista che si occupa per conto della compagnia delle attività necessarie in caso di richiesta di indennizzo dopo un sinistro stradale. Si tratta di professionista specializzato, il quale conduce in modo autonomo tutte le operazioni essenziali per realizzare la procedura di liquidazione dei danni. Ogni compagnia si avvale di un vero e proprio team di collaboratori, un’equipe di liquidatori assicurativi che intervengono ogni volta che arriva una domanda di indennizzo.

Chi è il liquidatore assicurativo e di cosa si occupa

Quando occorre un sinistro stradale è importante compilare il modello CAI per la constatazione amichevole, una soluzione che agevola la ricostruzione dell’incidente aiutando a definire le responsabilità delle persone coinvolte. Dopodiché il modulo viene inviato alla compagnia, la quale attiva il liquidatore assicurativo affinché si occupi di tutti gli accertamenti necessari. Il ruolo del liquidatore assicurativo, infatti, è quello di gestire l’intera pratica risarcitoria, dall’analisi della constatazione amichevole fino alla valutazione dei danni effettivi causati con il sinistro stradale. Il professionista riceve quindi il modulo CAI e inizia ad acquisire tutti i dati sull’incidente, ad esempio mettendo insieme ulteriori prove, le testimonianze di eventuali testimoni e i rilevamenti eseguiti dalle Forze dell’Ordine. Il liquidatore può anche effettuare dei sopralluoghi sul luogo del sinistro, per verificare con esattezza le dinamiche dell’incidente e controllare l’accuratezza di quanto riportato nel CAI. Inoltre, procede con l’analisi dei danni, per determinare l’importo del danneggiamento in modo preciso e stimare la somma necessaria per le riparazioni, per stabilire quale potrebbe essere la cifra spettante al contraente. Una delle attività del liquidatore assicurativo riguarda la verifica della polizza assicurativa, compresa l’analisi delle garanzie accessorie sottoscritte dall’assicurato. Ogni copertura, infatti, dà diritto ad alcune protezioni specifiche, perciò il liquidatore deve capire quali sono i danni che la compagnia è tenuta a pagare e quali invece non sono previsti dal contratto assicurativo.

Perché è importante il liquidatore assicurativo?

Tutte le imprese assicurative si avvalgono di un team di professionisti interni ed esterni, i quali aiutano la compagnia a realizzare una serie di operazioni. In base all’azienda è possibile che vengono distinte varie figure professionali, con persone diverse che si occupano delle differenti procedure, altrimenti gli stessi professionisti possono anche svolgere compiti diversi se abilitati. Spesso il liquidatore assicurativo è anche il perito della compagnia, occupandosi in molti casi di tutta la gestione tecnica, operativa e burocratica della liquidazione dei sinistri stradali. Inoltre, ha il compito di rilevare eventuali tentativi di frode, segnalando alla compagnia documenti falsificati, informazioni non corrispondenti a quanto accertato e altre anomalie che possono indicare la presenza di una truffa assicurativa. Il liquidatore è anche la persona che comunica direttamente con il contraente e il danneggiato, interfacciandosi anche con altri professionisti laddove necessario, come consulenti, avvocati o periti assicurativi. Si tratta della figura di riferimento più importante in caso di sinistro stradale, in quanto ha la responsabilità di stabilire la correttezza dei documenti, le dinamiche dell’evento e l’importo dell’indennizzo.