Hera: tariffe, servizi e storia dell’azienda

Con la liberalizzazione del mercato dell'energia, sono nate diverse realtà che in maniera capillare e diffusa provano a ritagliarsi un proprio spazio: una tra queste è la giovane Hera. Di quali servizi dispone? E quali sono le tariffe vigenti?

hera

Hera: che cos’è?

Hera (acronimo che sta per Holding Energia Risorse Ambiente) è una multiutility, ovvero una società che si occupa della gestione di più servizi, italiana. Il suo raggio di diffusione comprende le province di Padova, Ferrara, Trieste, Ravenna, Pesaro-Urbino, Ancona, Forlì-Cesena, Firenze, Udine, Bologna, Venezia, Rimini, Gorizia e Modena servendo 277 comuni. La sede è a Bologna e risulta tra le società quotate in Borsa, nel segmento noto come Midex.

Hera vede la luce nel 2002, per effetto della fusione di 11 aziende legate al settore della pubblica utilità in Emilia Romagna. Il ramo commerciale prende il nome di Hera Comm ed è quello che nello specifico si occupa dell’erogazione di elettricità e gas sul territorio nazionale. A questo si affianca Hera Ambiente, la cui mission invece è quella di occuparsi di rifiuti industriali e della gestione degli impianti del gruppo.

Grande attenzione viene rivolta dall’azienda nei confronti della responsabilità sociale e ambientale.

Confronta tariffe luce

Hera: i servizi offerti

Hera si rivolge a un parco clienti composto da circa 4 milioni di persone, di cui la metà richiedenti servizi energetici (distribuzione e vendita luce e gas). Gli altri servizi sono legati al settore idrico (acquedotti, fogne e depurazione) e a quello ambientale (smaltimento e raccolta dei rifiuti, siano essi urbani che speciali, pericolosi e non; pulizia delle aree pubbliche; bonifica di aree contaminate).

Hera Comm: le offerte

Hera Comm presenta una proposta diversificata a seconda delle esigenze. L’azienda punta anche sulla vendita al dettaglio con prezzi da ingrosso, così da invogliare la clientela interessata a un potenziale risparmio economico. Queste le offerte:

  • Prezzo Fisso Hera Natura Luce e Gas: prezzo bloccato per due anni. Per quanto concerne la luce si può fare affidamento su una tariffa monoraria (0,0689 €/KWH) oppure bioraria (dalle 8 alle 19 dal lunedì al venerdì 0,0729 €/KWH, dalle 19 alle 9 dal lunedì al venerdì, nel weekend e nei festivi 0,0669 €/KWH). Tariffa unica per il gas fissata a 0,304 €/SMC;
  • Giorno Hera Web: importo fisso e personalizzato per un anno. In questo caso Hera Comm chiede al cliente di comunicare il consumo annuo così da fissare un prezzo che rimarrà immutato almeno per 365 giorni. L’azienda inoltre garantisce 30 giorni di fornitura a “prezzo zero” per chi sottoscrive l’offerta sul web;
  • Prezzo Netto Natura Web: luce e gas a prezzo da ingrosso. Per ottenere questa tariffa di favore, bisogna versare un contributo mensile, a seconda del consumo annuo. Sino a 2700 KWH, è di 4 euro. Se superiore a questa soglia, il contributo è di 6 euro al mese. Il prezzo può variare se si decide di sottoscrivere un’offerta con tariffa bioraria o monoraria (in riferimento alla luce). Nel caso di “Prezzo Netto Natura Web” il parametro per stabilire la tariffa è quello del PUN, ovvero del prezzo unico nazionale sull’energia. Ai nuovi clienti, infine, l’azienda garantisce un bonus di 60 euro;

Hera: contatti

I call center di Hera sono attivi dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, il sabato dalle 8 alle 18. Per i servizi rivolti alle famiglie il numero è 800.999.500, mentre per il ramo business si deve chiamare l’800.999.700.

Per quanto riguarda il cosiddetto settore “Salvaguardia” il riferimento è l’800.999.790. Tramite il sito, infine, si può accedere al servizio “Ti chiamiamo noi”, con i contatti da fornire per essere richiamati da un operatore.

Hera: tariffe, servizi e storia dell'aziendaHera: tariffe, servizi e storia dell’azienda http://bit.ly/1rewtok via @6sicuro
Gianluca Rubino

Al servizio della comunicazione dal 2007 in numerose vesti: redattore, blogger, conduttore, speaker, addetto stampa, autore per format. Due interessi: trasmettere informazioni e lanciare messaggi capaci di catturare l’attenzione di una comunità. Un auspicio: divertirmi nel farlo. Con le parole provo a stupirmi per non instupidirmi, dovendolo dire con un aforisma. Ritengo che l'attitudine al sacrificio sia il più efficace strumento per raggiungere gli obiettivi prefissati.

Commenti Facebook

1 Commento

  1. Avatar
    Giorio Ciro novembre 29, 2016

    A titolo informativo siete presenti in provincia di Mantova? Grazie

    Rispondi

rispondi

La tua mail non sarà pubblicata. I campi contrassegnati con l'asterisco sono obbligatori.*