Eni è una multinazionale italiana che rifornisce le nostre case di gas, luce e – da qualche tempo – permette anche il pagamento del canone Rai. Tutti i servizi di cui una casa necessita vengono racchiusi nella bolletta unica dell’Ente Nazionale Idrocarburi. Dopo aver parlato a lungo della bolletta gas e di come leggerla correttamente, facciamo un viaggio all’interno del mondo di uno dei fornitori di energia elettrica e del gas italiani.
Per darti qualche informazione in più sulla storia di Eni Gas e Luce, ci siamo avventurati in una sezione del suo sito, chiamata Enipedia. C’è davvero di tutto ed abbiamo scoperto che:
- è dal 1953 che Eni coltiva rapporti con le persone, come un’azienda del futuro già nel passato. Conta oltre 56 mila dipendenti che godono delle tantissime iniziative per alleggerire la vita che Eni gli offre: laboratori all’avanguardia, colonie e villaggi per il tempo libero e una scuola superiore per la formazione della classe dirigente;
- Nel 1957 viene siglata la “formula Mattei” che porta Eni oltre i confini nazionali, fino in Persia ed in Egitto. Questa formula cambia totalmente le relazioni tra i paesi produttori e le compagnie petrolifere;
- Dopo il ’60, Eni – nonostante la Guerra Fredda, – riesce a farsi strada per una collaborazione con Cina e Russia, arrivando anche ad assumere il ruolo di mediatore nei tesissimi rapporti tra Oriente ed Occidente!
- Negli anni settanta, poi, Eni stipula contratti per la fornitura di greggio con alcuni paesi come Egitto, Iran e Tunisia. Contemporaneamente, nel 1967 acquista Italgas, rafforzandosi sul mercato energetico.
- Negli anni seguenti, fino alle soglie del 2000, Eni stipula accordi internazionali per potenziale la propria produzione. Anima esploratrice e innovativa, l’azienda realizza grandi infrastrutture per il trasporto della materia prima. Supera ben 2 crisi petrolifere e comincia ad investire nel settore petrolifero italiano.
- Nel ’92 Eni cambia: da ente pubblico diventa una società quotata in borsa, con investitori internazionali, risparmiatori e dipendenti.
- Nel 2000 arriva la liberalizzazione dei mercati. Per Eni è ora di affrontare la nuova sfida. L’azienda reagisce suddividendosi in “settori” e operando sul fronte dell’internazionalizzazione. Stipula accordi, acquista giacimenti (tra i più importanti al mondo) e rafforza la sua posizione nel mercato europeo del gas.
Oggi Eni conta più di 78.000 dipendenti (dato aggiornato al 2013) ed è presente in 90 paesi mondo e classificato come sesto gruppi petrolifero al mondo. Il suo logo è riconoscibile subito: un cane a sei zampe, che appare nei settori petrolifero, gas, petrolchimico, in quello della produzione dell’energia elettrica e delle grandi infrastrutture.
Bolletta Eni: come si legge?
Eni mette a disposizione dei suoi consumatori il servizio Eni Bolletta Digitale. Questa opzione per la lettura della bolletta gas è pensata per abbattere i costi della ricezione delle fatture cartacee. Se sei cliente Eni, puoi controllare la tua bolletta direttamente online risparmiando su carta e costi di invio. Vuoi mettere la sicurezza di avere sempre disponibile la tua bolletta digitale?
Puoi richiedere il servizio per leggere la bolletta Eni attraverso il portale enigaseluce.com o l’app Eni, senza costi aggiuntivi. Ti basta registrarti al portale per essere sempre aggiornato sulla tua bolletta eni gas. Il cartaceo, una volta approvata la tua iscrizione non sarà più inviato. Puoi richiedere, però, se preferisci che nulla resti inviato e, attraverso l’area riservata, puoi comunque accedere alla tua bolletta.
Come si può leggere la bolletta Eni? Semplice, direttamente dal tuo computer: Eni ti invierà una mail in cui è contenuto un avviso di pubblicazione della tua bolletta, alla quale puoi accedere tramite l’area riservata sul portale, attraverso le credenziali inviate all’atto dell’iscrizione al servizio. Per accedere al servizio puoi, inoltre, anche rivolgerti al servizio clienti Eni 800 900 700.
Se vuoi disattivare il servio Eni Bolletta Digitale, puoi semplicemente farne richiesta presso i contatti ufficiali dell’azienda. In questo modo non sarai più registrato all’area riservata e non usufruirai più del servizio.
Eni bolletta digitale: MyEni
Tutto ha inizio sulla homepage del sito che, facilmente, indirizza l’utente alla consultazione della bolletta eni gas e power. L’area MyEni si trovano i principali strumenti per gestire la propria tariffa gas più conveniente. Vi è la possibilità di controllare le forniture attive consumi e bollette.
Dopo aver effettuato il login nell’app MyEni – disponibile sia per smartphone con Android che per iPhone ma, soprattutto, consultabile dal PC di casa – si accede a due aree distinte:
- controlli bollette e pagamenti, dove si può consultare lo stato delle proprie bollette, dalle più recenti allo storico e gestire le diverse modalità di pagamento;
- estratto conto (per sapere sempre, in ogni momento, quanto si sta consumando) e regolarsi di conseguenza con i propri pagamenti, senza perdere alcuna scadenza;
- autolettura del contatore.
Eni gas: autolettura del contatore
Per risparmiare e trovare la tariffa gas più conveniente ed adatta alle proprie esigenze, Eni mette a disposizione l’autolettura del contatore, una procedura che viene automatizzata nella sezione “invia la tua autolettura”. In questo modo si può avere sempre sotto controllo il consumo di energia in bolletta e migliorare i consumi, calcolati su base reale.
L’autolettura del proprio consumo gas è semplice: basta individuare il proprio contatore, segnare i numeri che appaiono sul display prima della virgola. La cifra corrisponde al consumo dei metri cubi di gas effettivamente consumati. Un esempio di autolettura del contatore gas potrebbe essere: le ultime 4 cifre sono 1289,32 la lettura del contatore gas va arrotondata a 1289. Altrimenti, 1290 se la cifra dopo la virgola fosse stata superiore a 0,50.
Per approfondire ->Autolettura gas: come si fa e quando leggere il contatore
Eni Gas e Luce: le offerte del momento
Le offerte di Eni attive in questo momento sono quattro. Quelle tra cui scegliere, secondo le tue necessità sono: Easy Gas e Luce, LedxCasa Gas e Luce, Fixa Gas e Luce e SottoControllo XL Gas e Luce. Guardiamole nel dettaglio queste tariffe gas, tutte con formula dual fuel:
- Easy Gas e Luce: è l’offerta gas che premia i clienti fedeli. Questa tariffa ti permette di risparmiare sul lungo periodo con la quota per la spesa energetica che diminuisce dal secondo anno.
- LedxCasa Gas e Luce: l’illuminazione al led rispetta l’ambiente ed abbassa i consumi, senza rinunciare alla potenza. Nei primi due anni la quota per la spesa energetica è bloccata e in omaggio c’è anche un kit di lampadine led.
- Fixa Gas e Luce: questa offerta per i primi due anni ha la quota spesa per l’energia bloccata. Nulla di complicato.
- SottoControllo XL gas e luce: se le quote fisse non fanno per te e preferisci risparmiare quando il mercato abbassa i prezzi, nessun problema: questa è la tariffa luce e gas che ti accontenta.
Hai scelto la tariffa gas più conveniente per i tuoi consumi tra quelle offerte da Eni Gas e Luce?
Area Clienti Eni: quali sono i vantaggi?
Da poco meno di un anno, Eni Gas e Luce ha lanciato sul mercato il suo nuovo portale, con tanti servizi per il consumatore. Che sia per sporgere un reclamo all’azienda o, piuttosto, per tenere sotto controllo la propria bolletta, l’area clienti Eni è davvero comoda. Da qui puoi gestire tutto quello che riguarda la tua area di fatturazione, i consumi e le nuove offerte in un solo “spazio virtuale”.
La novità è tutta la gamma di plus che il cliente Eni può avere: consigli personalizzati (censimento termico per la valutazione dei tuoi consumi), sconti in bolletta grazie alla possibilità di consultare direttamente dalla propria area clienti Eni le tariffe gas più convenienti e le offerte più adatte alle tue esigenze. Basta un click!
Eni Numero verde: tutti i numeri del servizio clienti
Eni Gas e Luce mette a disposizione dei suoi clienti un numero verde gratuito e tutta una serie di numeri a disposizione per ogni esigenza. Un servizio clienti completamente accessibile dall’estero e dal mobile.
- sei un cliente domestico, un professionista o hai una piccola azienda o esercizio commerciale? Il numero verde Eni da contattare è l’800 900 700, attivo tutti i giorni. 24 ore su 24, escluse le festività. Questo numero verde Eni è da contattare per risolvere ogni problema relativo ai servizi gas ed energia elettrica.
- Sei all’estero per lavoro o piacere ma hai una fornitura in Italia? Tranquillo, chiama il numero verde Eni 02 89 67 41 81 per poter comunicare in tranquillità la lettura del contatore gas. Questo servizio è attivo tutti i giorni, dalle 6 alle 24.
- Hai necessità di comunicare l’autolettura del tuo contatore? Puoi telefonare tutti i giorni allo 800 999 800, dalle ore 8 alle 22 (esclusi i festivi). Il costo della chiamata dipende dal tuo operatore telefonico.
- Hai bisogno di raggiungere il contact center di uno dei negozi della rete in franchising Energy Store Eni? Bene, il numero verde Eni da chiamare è 800 987 898 . La disponibilità degli operatori è dal 1 ottobre al 30 aprile e dal 2 maggio al 30 settembre, dalle ore 8 alle 20, dal lunedì al venerdì.
- Se sei un amministratore di condominio o hai necessità di gestire gli impianti di riscaldamento centralizzato puoi contattare il Contact Center Servizio Energia al numero verde Eni 800 900 455.
Insomma, Eni ha un numero verde per ogni esigenza, a disposizione dei suoi clienti.
Eni multicard: la carta di “credito” per i tuoi spostamenti
Eni non pensa soltanto alla tua casa, ma anche alla tua impresa. La multicard Eni è la storica carta di pagamento che l’azienda riserva a imprenditori e professionisti che possiedono numerosi mezzi leggeri (come i furgoncini, per capirci) o almeno un mezzo pesante, come un autocarro o un grosso furgone.
Questa carta può essere utilizzata in oltre 29 paesi europei ed oltre 17.000 stazioni di servizio (5000 sono Eni Station). Il circuito di cui si serve la carta è quello Routex, circuito di accettazione a livello europeo di pagamento petrolifero.
I vantaggi della multicard Eni per un’azienda sono notevoli: sicurezza di utilizzo con assicurazione online del pagamento, controllo sugli acquisti in real time, gestione e controllo continuo delle spese e le fatture sono fiscalmente valide e liberamente scaricabili sul web.
Ora sai tutto, ma proprio tutto su Eni Gas e Luce. Abbiamo dimenticato qualcosa o hai qualche osservazione da fare? Scrivici, ti ascolteremo!
Mary Carmen Scalla
Nella lettura contatore ENI ci sono tre fasce: A1 5723. A2 5083. A3 18967.
il numero cliente 562 462 473. Quest’ultimo non viene riconosciuto. Come debbo fare ? Abito in Via Gianbattista Tiepolo N.6 CAMERINO ( MC ), come già sapete questa zona italiana, Centro Marche è stata colpita dal terremoto.
Giovanni Bizzaro
Ciao Mary,
Hai provato a chiamare il servizio clienti Eni per spiegare il problema?